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                集团总部员工一线培训学习
                发布时间:2022-07-06

                为了更好的熟悉流程、服务顾客,近日,集团总部员工十余人前往j9九游会网址体检北区学习服务礼仪和科室操作规范。这不仅仅是医护人员的工作,也是总部员工的职责所在,只有了解一线员工的实际工作,向院区的医护工作者学习,才能更好的服务于顾客,让顾客感受到j9九游会网址人的风貌与素养。

                        先是客服会员部部长郝静娜为员工讲解服务礼仪,从员工的站姿到手势,从语言到“五三一”的待客之道,体现了j9九游会网址员工对顾客的尊敬及热情。



                       随后由护理管理部主任李阳阳为员工讲解科室操作。每一个科室都手把手教学,体现了我们j9九游会网址医护工作者的耐心、细心、责任心。


                通过这次学习,集团总部员工更深入地了解一线员工的工作流程,对于日后的岗位设置和流程优化上有很大的帮助。